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神池农商行:强化客户服务 推动达标升级
神州网 ,山西 点击量:33908 2024-02-26 16:06:59

综合金融达标客户是一项检验客户服务成效的综合指标,是推动长期高质量发展的主要基石。今年以来,神池农商银行紧扣高质量发展要求,以存贷为基础、拓展为方向、服务为保障,在纵深推动“首季开门红”营销服务活动中,全面加强营销服务,推动实现增加675户达标客户,进度达75%。

数据为基,精选目标。科技支撑是提升营销质效的良好保障,在推动客户达标升级工作上,神池农商银行充分运用省农商银行数据罗盘平台,通过数据筛选,精准定位已达标、即将达标和达标退出客户,找准方向、明确重点,为提升该项工作质效奠定了坚实基础。

服务保障,持续推进。推动客户达标升级的关键是服务保障,在强化提升服务水平上,神池农商银行深刻推动理念转变与行动转变,彻底摈弃陋习、弘扬新风,把主动热情的服务行为洋溢在全行上下,并结合志愿服务、爱心服务、拓展服务,真正实现服务升级。

一站服务,即刻达标。春节繁闹,正是大量返乡、需求最盛之际,在此关键节点,神池农商银行紧抓良好契机,充分发挥自身优势,主动宣介丰富的存贷产品、功能齐全的第三代社保卡、覆盖多场景的本土信用卡以及多样化的电子系列产品,一站式服务有效推动了客户服务广为认可和达标升级进一步提升。

(文字:李立鹤)