神池农商行：强化客户服务 推动达标升级
神州网 ，山西
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2024-02-26 16:06:59
综合金融达标客户是一项检验客户服务成效的综合指标，是推动长期高质量发展的主要基石。今年以来，神池农商银行紧扣高质量发展要求，以存贷为基础、拓展为方向、服务为保障，在纵深推动“首季开门红”营销服务活动中，全面加强营销服务，推动实现增加675户达标客户，进度达75%。
数据为基，精选目标。科技支撑是提升营销质效的良好保障，在推动客户达标升级工作上，神池农商银行充分运用省农商银行数据罗盘平台，通过数据筛选，精准定位已达标、即将达标和达标退出客户，找准方向、明确重点，为提升该项工作质效奠定了坚实基础。
服务保障，持续推进。推动客户达标升级的关键是服务保障，在强化提升服务水平上，神池农商银行深刻推动理念转变与行动转变，彻底摈弃陋习、弘扬新风，把主动热情的服务行为洋溢在全行上下，并结合志愿服务、爱心服务、拓展服务，真正实现服务升级。
一站服务，即刻达标。春节繁闹，正是大量返乡、需求最盛之际，在此关键节点，神池农商银行紧抓良好契机，充分发挥自身优势，主动宣介丰富的存贷产品、功能齐全的第三代社保卡、覆盖多场景的本土信用卡以及多样化的电子系列产品，一站式服务有效推动了客户服务广为认可和达标升级进一步提升。
（文字：李立鹤）